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EUC 服務的條款與條件

個人資訊與選擇

根據《政府法》第 11015.5 節,「電子收集的個人資訊」為識別或描述個人身分的資訊,包括但不限於姓名、社會安全號碼、身體特徵、住家地址、住家電話號碼、教育程度、財務狀況和醫療或就業記錄、電子郵件地址和網際網路的網路位置或身分。此類電子收集的個人資訊不受保證可免除依據《加州公共記錄法》進行發布。

「電子收集的個人資訊」不包括由本網站使用者自願提交的資訊,或其業務與個人服務相關的資訊,例如企業所有人或負責人。

如果您自願參與某項要求特定資訊的活動(如完成協助的要求、個人化網站內容、傳送電子郵件或參與意見調查),將會收集更詳細的資料。如果您選擇不參與這些活動,您的選擇並不會影響您使用網站上的任何其他功能。

網站要求或使用者自願提供的任何類型個人資訊受州和聯邦法律保護,包括《加州公共記錄法》、1977 年《資訊處理法》、《政府法》第 11015.5 節以及 1974 年聯邦《隱私法》。不過,當您提供資訊後,此資訊可能會成為公開記錄,且若未受聯邦或州法律保護,可能會遭受公開檢查和複製。

此外,由州長授權的加州部門和機關必須遵守《隱私權政策》,此政策在本網站也可取得。

關於兒童的特別聲明

兒童沒有資格使用需要提交個人資訊的服務,我們要求未成年人(未滿 18 歲)不得提交任何個人資訊給我們。包括向州提交個人資訊,作為使用者個人檔案或個人化個人檔案的一部分。如果您是未成年人,您必須跟父母或監護人一起使用才能使用這些服務。如果您是未成年人,應向父母徵求指導。

如果州決定開始收集兒童的個人資訊,將通知父母這項要求,披露收集的原因並披露預期的用途。州在收集任何個人身分識別資訊前將先徵求父母同意。如果確實有收集,父母可要求關於資料收集類型的資訊、檢視其小孩的資訊,而且可選擇禁止州進一步使用其小孩的資訊。州不會向第三方提供關於兒童的個人資訊。

收集的資訊及其用途

我們直接向志願使用我們部分服務的個人收集個人資訊。收集此資訊是為了提供特定服務,不過使用這些服務為自願性質。

我們自動收集或儲存的一些資訊是用於改善我們網路服務的內容,並有助於我們瞭解使用者如何使用我們的服務。這些資訊不會識別您的個人身分,僅是用於收集網站統計資料。我們自動收集關於您造訪的相關資訊並儲存於我們的記錄中,有助於我們分析我們的網站以持續改善提供的資料價值。我們的網站記錄不會透過個人資訊識別造訪者,且不會嘗試將其他網站與瀏覽州立網站的個人做連結。

《政府法》§第 11015.5(a)(6) 節禁止所有州立機關在沒有使用者許可的情況下向任何第三方散布或銷售上述定義之任何電子收集的使用者個人資訊。州不會銷售任何「電子收集的個人資訊」。"任何「電子收集的個人資訊」之散布將只用於提供給我們的用途,並且遵守州和聯邦法律。

州可能按法律規定建立、提供或散布監管資訊的某些清單和統計報告;但不銷售或散布個人資訊,且所有相關法律保護仍適用於州立網站。

您提交給我們的資訊會如何處理?

如果您選擇提交資訊給我們,資訊將透過安全的網路傳輸至我們的部門資料庫。任何私人資訊將只用於其提供的用途,除法律規定外不會分享給其他實體。請參閱我們的《隱私權政策》以取得額外資訊。

使用網際網路要求協助的表單資訊

您提供給我們的任何資訊將只在必要時分享給與您案件相關的實體。您提供的資訊可能包含在用於統計報告、趨勢資料和/或調查行動的其他消費者資訊中。例如,我們可能必須在案件的結束日期後將資訊保留一段時間,做為執法行動或消費者申訴案件的一部分。

如果您向我們提供的資訊涉及不在我們管轄範圍內的問題,我們可能會代表您將您的資訊轉交給適當的地方、州或聯邦機關。

調查

如果您在造訪州立網站期間,參與調查或傳送電子郵件,將會收集以下額外資訊:

1. 電子郵件地址和電子郵件內容;及

2. 回應調查中志願提供的資訊。

收集的資訊並不限於文字字元,可能包含您傳送給我們的音訊、影片和圖形資訊格式。

如果您傳送電子郵件給我們

您可能選擇在電子郵件中的意見或問題中提供個人資訊給我們。我們會使用此資訊來改善我們對您提供的服務或回應您的要求。有時候我們會將您的電子郵件轉送給更能幫助您的其他州員工,而該員工可能受雇於州內不同機關。除了遵守授權的執法調查或按法律規定外,我們不會將我們的電子郵件分享給任何其他組織。

訂購單

如果您向我們訂購,我們會在訂購單上要求使用者資訊。使用者必須提供聯絡資訊(如姓名和運送地址)以及金融資訊(如信用卡號碼和到期日)。這些資訊用於帳單用途以及填寫您的訂單/要求。如果我們在處理訂單時遭遇問題,會使用此聯絡資訊與您聯絡。

公開披露

在加州,法律是為了確保政府行事公開,且大眾有權取得州政府持有之適當記錄和資訊。同時,大眾取得公共記錄的權利中有例外。這些例外是基於多種需求而訂立,包括維護個人隱私權。州和聯邦法律中都提供此類隱私權保護的例外。

除非經法律豁免,本網站收集的所有資訊會成為可能受大眾檢查和複製的公開記錄。如果本《使用政策》與《公共記錄法》、《資訊處理法》或其他披露記錄相關之法律相牴觸,將以《公共記錄法》、《資訊處理法》或其他適用的州或聯邦法律為決。

您對個人資訊的控制權

根據《政府法》§第 11015.5 節,如果您決定,在及時與我們聯絡的前提下,您可以要求我們捨棄關於您的任何已收集個人資訊,不得重複使用或發布。

自動收集資訊/Cookie

當您造訪加州州立網站時,應瞭解可能會建立一個將您電腦連接至特定網站的資料 ("Cookie")。暫時的 Cookie 在需要時可用於完成交易、處理在線上提交給我們的資料、促進網際網路互動,或瞭解州立網站的使用趨勢。透過網頁瀏覽器設定,有多種可用方法可讓您拒絕 Cookie 或從電腦中刪除 Cookie 檔案。

安全性

身為本網站的開發者和管理者,加州已採取保護其電信和運算基礎設施完整性的多種措施,包括但不限於驗證、監控、審計和加密。安全措施已整合至整個州政府運作環境的設計、實行和每日做法中,做為持續致力於風險管理的一部分。本資訊不應以任何方式被解讀為提供商業、法律或其他建議,或保證不會錯誤,由州支援的網站提供資訊的安全性。

連結至其他網站

我們的網站有連結至我們認為可能對您有用且可能提供服務的網站。當您連結至其他網站時,表示您不再位於我們的網站中,並受新網站的隱私權政策所規範。加州對此網站所連結的外部網站或外部文件之內容或可存取性不承擔任何責任。

此網站及其所含資訊是由加州以公共服務目的提供。此系統受監控以確保正常運作、確認適用的安全性功能運作,以及做為比較之用。使用此系統的任何人都明確同意此類監控方式。禁止未經授權而嘗試修改此系統儲存的任何資訊、打擊或規避安全性功能,或將此系統用於其目的以外的用途,且可能導致民事和/或刑事處罰。

責任限制

州盡力維護其網站內容的最高準確性。如有任何錯誤或遺漏應回報以進行調查。

州不對此網站內容的絕對準確性、完整性或充分性做出任何聲明、承諾或保證,並明確聲明不對此網站內容中的錯誤和遺漏承擔任何責任。對於此網站的內容或連結至其他網際網路資源的超連結,不做任何暗示、表示或法定保證,包括但不限於不侵害第三方權利、所有權、適售性、符合特定目的,以及不受電腦病毒侵害的保證。此網站中任何特定商業產品、流程或服務的參考或連結,或使用任何交易、公司或企業名稱均為公共資訊和便利之目的,並不構成加州或其員工或代理人的背書、推薦或支持。

本使用政策可能在不另行通知的情況下變更。

所有權

除非另有說明,一般來說,此網站提供的資訊被認為屬於公共領域。可以根據法律許可發布或複製。州可能使用具有版權的資料(如照片),在您使用這些資料前可能需要額外許可。為了使用此網站上的任何資訊,您必須直接向擁有(或持有)來源徵求許可。州具有無限權利以任何目的免費使用透過此網站提交的所有資訊,除非該提交的資訊受個別法律合約限制。州有權基於任何目的自由運用透過此網站提供之資訊中包含的任何想法、概念或技術。