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隱私權政策

根據《加州憲法》第 1 條、1977 年《資訊處理法》及其他州和聯邦法律,身為加州能源升級計劃 (Energy Upgrade California) 網站的經營者,加州公用事業委員會 (California Public Utilities Commission) 致力於推動和保護個人隱私權。

CPUC 的政策限制收集個人資訊,並保護由 CPUC 收集或維護的個人資訊隱私權。CPUC 的資訊管理做法受《資訊處理法》(民法第 1798 節起)、《公共記錄法》(政府法第 6250 節起)、《政府法》第 11015.5 節和第 11019.9 節及資訊隱私權相關的其他適用法律所規範。

CPUC 遵守以下收集和管理個人資訊的原則:

CPUC 僅在法律允許下收集個人資訊。CPUC 收集的個人資訊僅限於與加州能源升級計劃網站合法用途相關且必要的部分。如《資訊處理法》所定義,個人資訊為識別或描述個人身分的資訊,包括但不限於姓名、社會安全號碼、身體特徵、住家地址、住家電話號碼、教育程度、財務狀況和醫療或就業記錄。

CPUC 自動收集的資訊包括用於存取此網站的裝置網域名稱或網際網路通訊協定位址、使用的瀏覽器和作業系統類型、存取網站的日期和時間、顯示的網頁和上傳的任何表單。

CPUC 可能會在本網站某些區域使用工作階段 Cookie 以改善網站的整體可用性。Cookie 是放在您電腦中的小型文字檔(通常您不會察覺它),當造訪網際網路中某些網站時用來識別您的電腦。例如,有些網站利用 Cookie 來跟您打招呼、列出您喜愛的書籍清單供您選購、記住您上次造訪時放在購物車中的項目。在本網站,可能會為了某些用途將暫時的 Cookie 放在您的電腦中,如以電子方式傳送的線上申訴表單。工作階段 Cookie 是為了方便您與表單欄位之間的互動。Cookie 並非用於收集或儲存有關您的資訊,而且不會在您返回我們網站時追蹤您。此 Cookie 是暫時性的,而且在您離開瀏覽器時將刪除。您可以透過瀏覽器的偏好設定選單和刪除現有 Cookie 的方式來避免 Cookie 置入您的電腦中。也有一些商用程式可協助您管理 Cookie。不過在採取這些步驟前,請瞭解如果您選擇防止在電腦中置入 Cookie,有些網站可能無法正常執行。您必須決定啟用 Cookie 是否比隱私權考量更重要。

CPUC 努力將我們收集資訊的目的以及這些資訊的一般用途,告知透過加州能源升級計劃網站提供個人資訊的使用者。

除非 CPUC 獲得資訊提供者的同意或是經過法律或法規授權,否則 CPUC 僅根據加州能源升級計劃網站的特定目的或符合這些目的之用途使用個人資訊。此外,《加利公共記錄法》是為了確保政府行事公開,且大眾有權取得州政府持有之適當記錄和資訊。同時,州法和聯邦法律中都存在大眾取得公共記錄權利的例外。這些例外是基於多種需求而訂立,包括維護個人隱私權。如果本政策與《公共記錄法》、《資訊處理法》或其他披露記錄相關之法律相牴觸,將由適當法律裁決。

CPUC 使用資訊安全防護措施。CPUC 實行合理預防措施來保護由 CPUC 收集或維護的個人資訊,以防止所控管的資訊遺失、未經授權存取、使用、修改或披露。實際位於 CPUC 中的資訊受多種安全防護措施保護,可能包括但不限於以下內容:在我們的網站上,當傳輸個人資訊至 CPUC 網站時,CPUC 會使用加密軟體保護個人資訊的安全性。個人資訊儲存於安全的位置。我們的工作人員受過管理和發布個人資訊之程序的訓練,而且只有工作上需要的工作人員可存取個人資訊。CPUC 會進行定期稽核,確保持續遵守適當的資訊管理政策和程序。

本政策自 2017 年 4 月 1 日起生效。請注意,我們的隱私權政策係反映 CPUC 目前的商業做法,如有變更將反映於網站上。

如有要求,CPUC 將提供有關我們隱私權政策的額外資訊。如果您對於 CPUC 或加州能源升級計劃的隱私權政策或政策規範有其他問題、意見或申訴,請與我們聯絡:

加州公用事業委員會

聯絡人:隱私權官員

505 Van Ness

San Francisco, CA 94102