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Política de privacidad

La Comisión de Servicios Públicos de California (California Public Utilities Commission, CPUC), operador del sitio web Energy Upgrade California, se compromete a promocionar y proteger los derechos de privacidad de las personas según se enumera en el Artículo 1 de la Constitución de California, la Ley sobre Prácticas de la Información de 1977, y demás legislaciones estatales y federales.

Es política de la CPUC limitar la recopilación de información personal y salvaguardar la privacidad de la información personal recopilada o mantenida por parte de la CPUC. Las prácticas de administración de la información de la CPUC se rigen por los requisitos de la Ley sobre Prácticas de la Información (Código Civil sección 1798 et seq.), la Ley de Registros Públicos (Código de Gobierno Sección 6250 et seq.), Código de Gobierno Secciones 11015.5 y 11019.9 y demás leyes aplicables que pertenecen a la información de privacidad.

La CPUC sigue estos principios para la recolección y administración de la información personal:

La CPUC recopila información personal sobre individuos solo según lo permitido por la ley. La CPUC limita la recopilación de información personal a lo que es relevante y necesario para cumplir con los propósitos legales del sitio web Energy Upgrade California. La información personal, según se define en la Ley sobre Prácticas de la Información, es la información que identifica o describe a un individuo que incluye, aunque no se limita a, nombre, número de seguro social, descripción física, domicilio residencial, número de teléfono del domicilio, nivel educativo, asuntos financieros y antecedentes médicos y laborales.

La información que la CPUC recopila automáticamente incluye el nombre de dominio o la dirección del Protocolo de Internet que se relaciona con la máquina utilizada para acceder al sitio web del Departamento, el tipo de navegador y sistema operativo utilizado, la fecha y hora en que se visita el sitio web, las páginas web mostradas y cualquier formulario que se cargue.

La CPUC puede usar cookies de sesión en algunas áreas de este sitio web para mejorar la utilidad general del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su computadora, a menudo sin su conocimiento, mientras visita ciertos sitios en Internet que se utilizan para identificar su computadora. Por ejemplo, algunos sitios utilizan cookies para saludarlo personalmente, para publicar una lista de sus libros favoritos para comprar o para recordarle lo que tenía en su cesta de la compra la última vez que visitó el sitio. En este sitio web, se puede colocar una cookie temporal en su computadora para ciertas aplicaciones, como formularios de queja en línea, que se pueden enviar electrónicamente. Las cookies de sesión se utilizan para facilitar la interacción entre usted y los campos en el formulario. Las cookies no se utilizan para recopilar o almacenar información sobre usted o no lo rastrean si regresa a nuestro sitio web. La cookie es temporal y será eliminada una vez que salga de su navegador. Puede evitar que las cookies se coloquen en su computadora al acceder al menú de preferencias de su navegador ' y eliminar las cookies existentes. También hay programas comerciales disponibles para ayudarle a administrar las cookies. Antes de tomar tales medidas, debe tener en cuenta que algunos sitios web pueden no funcionar correctamente si decide bloquear la colocación de cookies en su computadora. Será necesario que decida si la habilitación de cookies supera las preocupaciones de privacidad.

La CPUC se esfuerza por informar a las personas que proporcionan información personal a través del sitio web de Energy Upgrade California el propósito para el cual se recopila la información y los usos generales que haremos de esa información.

La CPUC utiliza la información personal solo para fines especificados por el sitio web de Energy Upgrade California, o con fines compatibles con dichos fines, a menos que la CPUC obtenga el consentimiento del sujeto de la información, o a menos que esté autorizado por una ley o regulación. Además, la Ley de Registros Públicos de California existe para asegurar que el gobierno sea abierto y que el público tiene derecho a acceder a los registros apropiados y la información en poder del gobierno estatal. Al mismo tiempo, existen excepciones tanto en la ley estatal como federal al derecho público de acceder a los registros públicos. Estas excepciones sirven a diversas necesidades, incluyendo el mantenimiento de la privacidad de las personas. En caso de conflicto entre esta Política y la Ley de Registros Públicos, la Ley sobre Prácticas de la Información u otra ley que rija la divulgación de los registros, la ley aplicable prevalecerá.

La CPUC utiliza dispositivos de seguridad para la información. La CPUC toma las precauciones razonables para proteger la información personal sobre individuos recopilada o mantenida por la CPUC contra pérdida, acceso no autorizado, uso, modificación o divulgación de la información bajo su control. La información que se encuentra físicamente dentro de la CPUC está protegida por varias medidas de seguridad que pueden incluir pero no se limitan a lo siguiente: En nuestros sitios web, la CPUC utiliza software encriptado para proteger la seguridad de la información personal de los individuos durante la transmisión de dicha información a través de los sitios web de la CPUC. La información personal se almacena en sitios seguros. Nuestro personal está capacitado en procedimientos para la administración y divulgación de información personal, y el acceso a información personal se limita al personal cuyo trabajo lo requiere. La CPUC realiza auditorías periódicas para garantizar que se sigan las políticas y los procedimientos de administración de la información.

Esta política entra en vigencia el 1 de abril de 2017. Tenga en cuenta que nuestra Política de Privacidad refleja las prácticas comerciales actuales y los cambios se reflejarán en el sitio web.

La CPUC proporcionará información adicional sobre nuestra política de privacidad si se solicita. Si tiene más preguntas, comentarios o quejas acerca de la política de privacidad o cumplimiento de la política de la CPUC o Energy Upgrade California, puede comunicarse con nosotros en:

La Comisión de Servicios Públicos de California

A la atención de: Privacy Officer

505 Van Ness

San Francisco, CA 94102